Verein für sozialpädagogische Jugenbetreuung e.V.

Qualizirkel Qualitätsmanagement vsj e.V.

Der Qualitätszirkel stellt sich vor

Was ist der Qualitätszirkel?

Der vsj e.V. ist ein Träger der Jugendhilfe, der sehr viel Wert auf qualitativ hochwertige Arbeit legt. Darum gibt es für den Gesamtverein einen zentralen Qualitätsbeauftragten. Zudem ist nach Möglichkeit aus jeder Einrichtung ein dezentraler Qualitätsbeauftrager im Qualizirkel aktiv. Wir überdenken und -arbeiten in regelmäßigen Treffen die Handlungs- und Arbeitsprozesse der einzelnen Hilfen und des Gesamtvereins. Damit gewährleisten wir, dass diese regelmäßig mit dem Leitungsteam abgestimmt und in allen Teams und Einrichtungen umgesetzt werden.

Was machen wir?

Wir erarbeiten im Qualizirkel regelmäßig neue Standards und überarbeiten die bisherigen Arbeitsprozesse neu bzw. wir passen sie regelmäßig an die gegeben Umstände an. Unsere Arbeit unterliegt einem stetigen Wandel durch äußere Einflüsse, z.B. werden neue Gesetze verabschiedet (z.B. aktuell der Datenschutz). Diese Veränderungen reflektieren wir in unseren Teams. Anregungen und Wünsche werden über die jeweiligen Beauftragten in den Qualizirkel eingebracht und dort überarbeitet und verabschiedet.

Qualitätshandbücher

Unsere Qualihandbücher bringt jedem Mitarbeiter einen klaren Überblick über unsere Qualitätsmaßstäbe und verbessert unsere Arbeitsqualität durch Erhöhung der Effizienz und Effektivität von Standardprozessen. Arbeitsabläufe sind transparent, Kosten werden durch produktiveres Arbeiten eingespart und Fehler werden reduziert. Alle Standards werden hier zusammengefasst. Jede Einrichtung hat ein eigenes Exemplar, in dem die jeweiligen Arbeitsprozesse festgehalten sind. Unser Ziel ist es, vereinsübergreifend qualitativ hochwertige Arbeit im Rahmen der Jugendhilfe anzubieten und durchzuführen.

Was sind unsere Werte und was macht uns aus?

Es gibt beim vsj e.V. als Mitarbeiter viele Freiräume zur individuellen Ausgestaltung der Arbeit durch das Einbringen der individuellen Stärken und Erfahrungen. In unserem Mitarbeiterverein mit seinen flachen Hierarchien wird das persönliche Engagement großgeschrieben und man hat die Möglichkeit sich vielseitig in verschiedene Arbeitskreise einzubringen.

Ein Mitarbeiter hat das Amt des Datenschutzbeauftragten des vsj e.V. inne und ist Mitglied im Qualizirkel. Wichtige und neue  Datenschutzbelange, sowie andere rechtliche Vorschriften, werden dadurch konsequent in die Standards eingearbeitet.

Der Qualizirkel ist ein Instrument für die interne Netzwerkarbeit zwischen den Einrichtungen. Hier ist der Raum für Austausch der Einrichtungen auf Mitarbeiterebene. Somit fließen viele Erfahrungen und Informationen für Bedarfsentwicklungen zusammen, womit der Verein Maßnahmen, sowie Ziele auf Vereinsebene anpassen kann. Am veränderten Bedarf der Klienten können neue Maßnahmen gestrickt werden, welche durch unsere flexiblen und individuellen Arbeitsweisen mit den allgemeingültigen Standards qualitativ hochwertig umgesetzt werden. Es fördert den langfristigen Erfolg und der vsj e.V. bleibt wettbewerbsfähig. Das Potential des Vereins wird weiterentwickelt und wir bleiben zukunftssicher positioniert. Wir sind weltanschaulich offen und ein konfessionsloser Träger. Wir sind ein buntes Miteinander, wie unsere Klienten.

Autoren: Sandra Jerg und Silvana Schmidt

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